Fraude e FPD: dois problemas, uma solução
com Tatiana Venticinco, Especialista Comercial em contas estratégicas da ClearSale e Fernando Grilo, Consultor de Prevenção e Detecção de Fraude e Risco do Grupo Boticário
com Tatiana Venticinco, Especialista Comercial em contas estratégicas da ClearSale e Fernando Grilo, Consultor de Prevenção e Detecção de Fraude e Risco do Grupo Boticário
É muito comum no segmento de Vendas Diretas surgirem dúvidas em relação a fraude e inadimplências relacionados ao FPD.
Neste webinar, convidamos Fernando Grilo, do Grupo Boticário, e Tatiana Venticinco, da ClearSale, para diferenciarem esses dois tipos de problemas, debatarem um pouco sobre o cenário atual, diferenciar fraude de inadimplência e muito mais! Alguns tópicos que serão abordados:
Administrador, pós graduado pela Universidade Federal do Paraná em Contabilidade e Finanças, iniciou sua atuação no mercado de fraude após estruturar a área de crédito, estabilizando a inadimplência do Grupo Boticário. Fernando possui sólida experiência em gerenciamento de risco, com forte habilidade analítica, capacidade de compreensão de sistemas complexos, competência e liderança para o trabalho em equipe.
Formada em estatística pela UNESP e pós graduada em gestão de Projetos, Tatiana possui experiência consolidada em gestão de grandes contas estratégicas. Possui histórico consistente, com winback, rentabilização e aumento do LTV dos clientes. Já atuou como product manager, em projetos de produtos digitais. Venticinco também possui trabalhos científicos no ramo da estatística com menções em trabalhos práticos publicados.